Bruno
Bruno

Обмін і повернення

Пара не підійшла? Напишіть нам — розкажемо, як її обміняти чи повернути.

Коротко

14 днів з дня отримання. Доставку назад оплачуємо ми, гроші повертаємо до 7 днів.

Як обміняти чи повернути

  1. 1
    Напишіть нам протягом 14 днів з дня отримання: номер замовлення або телефон і що не підійшло
  2. 2
    Відправте пару Новою Поштою за даними від менеджерки — доставку оплатимо ми
  3. 3
    Обміняємо на інший розмір або повернемо гроші — не пізніше 7 днів, як пара надійде до нас

Умови

  • Без слідів носіння. Приміряти вдома можна
  • З бирками. Коробку просимо повернути разом із парою
  • 14 днів з дня отримання посилки, сам день отримання не рахується
  • Гроші — усе, що ви сплатили за пару, разом із передоплатою, тим самим способом; за післяплати — на вашу картку
  • Нову пару при обміні надсилаємо як звичайне замовлення
  • Відшиту під замовлення пару обмінюємо й повертаємо на тих самих умовах: це наша модель у стандартному розмірі

Якщо знайшли брак

  • Звертайтеся протягом 2 років з дня отримання
  • На ваш вибір — ремонт, знижка, заміна або повернення грошей
  • Доставку в обидва боки оплачуємо ми

Не впевнені, який розмір обрати на заміну? Звірте довжину стопи з розмірною сіткою або напишіть нам. Повні умови — у публічній оферті.